Mint ahogy a jelenlegi példád is mutatja, visszakapod a pénzed, ha rendesen megreklamálod.
Ha korábban volt visszaigénylésed, és nem utalták vissza az összeget, és ha már kicsúsztál az időből...akkor azt az összeget elbuktad. Gyakran a rendszeren belül visszakérdeznek, hogy konkrétan mi is a reklamáció oka, meg képeket kérnek a csomagról, meg a termékről (ha egyáltalán megérkezett a csomag). Ha ezekre nem reagálsz, ott meg is akad a dolog. Hasra ütésre nem fogod visszakapni a vételárat.
Ritkán, de nekem volt olyan is, hogy telefonos applikációból nem engedte végigcsinálni a reklamációs folyamatot.
Eddig ami nekem nem érkezett meg és ügyet nyitottam, annak az árát visszakaptam (ha szállítási költséggel volt, azzal együtt).
Ami meg "tévesen" ért ide, annál meg arányosan kaptam vissza pénzt. 7 darabos csipeszkészlettel volt olyan, hogy csak 1 db-t küldtek. Megreklamáltam, képeket kértek, még olyan képet is, hogy mérlegen mérjem le a csomagot, aztán arányosan a hiányzó 6 db árát visszautalták.
Tavaly év elején egy lámpából másik típust küldtek. A drágábbik helyett az olcsóbbat kaptam, végül a különbözetet visszautalták. De ehhez képek kellettek nekik, hogy ők is egyértelműen beazonosíthassák a küldeményt.
Üdvözlet mindenkinek!
Első sorban azokhoz szólnék akik rutinosak ali,eby,paypal meg nem érkezett visszatérítésekben.
Már bele untam,hogy elvesznek dolgok és a pénz...hát az sose jön vissza.Akkor sem,mikor ali azt írja a vita után,hogy visszatérítés ami 15-20 nap.Na most nekem van egy ilyen sztorim és már egy hónapja ott virít,hogy visszafizetés de se a paypalra se máshova nem jött pénz.Ha rányomok alin a segítség menüpontra az olyan kínai,hogy a gugoló fordító baszik lefordítani,nem,hogy magyarra de semmilyen más nyelvre sem.
A vásárlásoknál odafigyelek arra,hogy az eladó ne fél éve legyen fent az oldalon,legyenek pozitív és negatív értékelései is,pozitívból előny ha német zászlós.
Ilyenkor mit lehet csinálni?
A másik dolog amit nem értek,hogy most vissza küldtem egy hibás ponthegesztőt (lecsapkodta a 16C kismegszakítót is),és sikerült elérni,hogy a pénzt vissza utalják.Paypalon:
Ott a plusz,de a pénz sehol!Bankszámlán sincs.Úgy kaptam vissza,hogy azt nem tudom még egyszer elkölteni,csak ott vannak a számok.Erre mi a magyarázat?
Kicsit bosszantó,hogy nagy nehezen az ember vissza szerzi valahogy a pénzét,ami aztán olyan mint egy marék fing.Így semmi értelme a paypalnak.Vagy várni kell itt is hónapokat?
