Viccelsz? Szerinted visszaküldik? Papíron megsemmisítik, a valóságban meg kilopják.
A történetem azóta vett egy érdekes fordulatot. Feltehetőleg komplett kerékpárként tekintenek a kerékszettre, így a vámtarifaszáma valószínűleg 8712-vel kezdődik ("Kerékpár, áruszállításra alkalmas tricikli is, motor nélkül), erre tényleg van ez a kibaszott büntető vám.
Amit viszont én rendeltem 8714-gyel kezdődik (87149210 - kerékabroncs kerékpárhoz, triciklihez, oldalkocsihoz), erre nincs bünti adó.
Szóval vagy véletlenül baszták el, vagy szándékosan, mert mondjuk valami köcsög finánc kinézte a szajrét. "A paraszt úgy sem fizeti ki => papíron visszaküldjük/megsemmisítjük, amúgy meg jó lesz nekem."
Az ali EU-s jogra hivatozik: "In the EU, you are generally entitled to cancel your order to the seller within 14 days from the day on which you (or a third party indicated by you, other than the carrier) received the goods purchased..."
Anyanyelvi szinten angolul beszélő kollégám szerint (figyelembe véve a vonatkozó EU-s jogszabályt is) a leírtak nem azt jelentik, hogy csak a kézhezvételt követő 14 nap alatt lehet elállni (nincs kizárólagosság), hanem azt, hogy a szerződéskötéstől kezdve bármikor, legkésőbb a kézhezvételtől számított 14. napig.
Megindokolni pedig ELVILEG nem kell. Elállok, mert lehetőségem van rá, és kész.
A vámnak megmondom, hogy ne indítsák el a vámeljárást, hanem küldjék vissza a pakkot, így nem fizetem ki ezt szatyor pénzt.
Az eladónak megírom, hogy mellékelt linkben leírt jogommal élnék, visszatáncolok => kérem szépen a pénzt.
Ez az álom. A valóság meg sokszor teljesen más. Ezért lenne jó valahogy kiokoskodni, hogy mire lehet számítani, mert nem kevés pénzről van szó. A legrosszabb, hogy alkatrészem se lesz, meg pénzem sem. Attól még az is jobb, hogy kifizetem a sarcokat, megkapott a csomagot, aztán a sárgákkal be is fejeztem egy jódarabig.
2021. május 26. 16:14:02: megválaszolva Shad 0 által,
→ #6696
A 14 nap a kézbesítéstől indul. Ahhoz, hogy elállhass a rendelésedtől, ahhoz mindenképpen át kell venned azt (értsd: meg kell fizetned a vámot, adót stb.). Ebben az esetben a vámmal kapcsolatos költségeket mindenképpen bukod.
Esetedben csak akkor nem buknád a tanulópénzt, ha a vámról visszafordítanák a csomagot.
Minden esetben az alisupport vizsgálódni fog; kérdés, hogy náluk hogyan fog lejönni az, hogy miért is küldte vissza a vámhivatal a rendelést. Erre nem tudok okosat mondani sajnos.
Innentől kezdve kérdés, hogy az eladó fogja-e ezt látni. A vámügyintéző szerintem me gtudja mondani, hogy a másik fél mit fog látni az indoklásban.
"Próbáld meg visszaküldetni, az elállási jogod miatt lehetőséged van rá, azt kész."
Egyelőre erre hajlok én is. Ennek mi legyen a menete szerintetek? Először az eladónak illene írni, mielőtt refundot (paypal) vagy dispute-t (ali) indítok. Legalábbis ez szokott lenni az elvárás a paypal-nál (Az eladóval felvettem-e a kapcsolatot?)
Ha írok, mi a bánatot írjak? Simán hivatkozzak az elállási jogomra és belinkeljem, amit wierra is?
Elég para ez nekem, illetve számomra sok pénzről van szó, jó lenne olyan tanulópénzként emlékezni rá, amit végül nem kellett megfizetnem.
Szerk.: egyébként világos, hogy hibáztam, viszont az ügyintéző mondta, hogy azért hívosgatják az ügyfeleket a vámügyintézés elindítása előtt, mert kb. senki sem tudja, hogy van ilyen, mindenki az áfával és az általános (8,5%) vámmal számol.
Őszintén szólva én is próbáltam utánanézni, hogy van-e valami rejtett költség, de semmi erre utaló jelet nem találtam, illetve most már angolul rákeresve a "bicycle parts from china anti-dumping duty" kifejezésre néhány cikk és fóum előbukkan, de hát erre így ki keres rá... .
elektromos kerékpár alkatrész esetén mi a helyzet ? Kérdezd meg a posta vámügynököt..
Különben meg nem hallgatta el senki se a vámot, az importálásnál tisztában kell lenni ezekkel a dolgokkal mert tulajdonképpen te intézed az importálását, és a vámkezelését a csomagnak. Az autószalonban se mesélik el ha megvetted a kocsit és elütsz vele egy gyalogost börtönbe kerülsz, nem a szalon felelőssége.
Próbáld meg visszaküldetni, az elállási jogod miatt lehetőséged van rá, azt kész.
A 15 nap honnan indul? Értelemszerűen a terméket még nem vettem át, mert levámolva sincs.
Itt egyébként egy nagy pluszpont a posta vámügynök szolgáltatásnak, ugyanis az ügyintéző felhívott, hogy ez a helyzet, biztosan akarom-e, hogy elindítsa a vámügyintézést (utána már sokkal nehezebb az út vissza, vagy inkább lehetetlen).
Most egyelőre annyit csinált, hogy visszatartja az egészet, míg eldöntöm, mit akarok. Ha nem kell a termék, akkor e-mailben megírom neki, hogy nem kérem a vámügyintézés indítását, és ekkor visszaküldik a csomagot.
Csavar a sztoriban, hogy az eladó a sok-sok blabla (kb. "általános szerződési feltételek) közé elrejtette, hogy nem áll módjában a full refund, ha amiatt küldöm vissza, mert rárakják a tax-et meg duty-t meg mindent.
Kérdés, hogy mennyire etikus a 48,5 százalékos, kvázi "bünti vám" elhallgatása.
Egyébként paypal-on vagy alin érdemesebb a refundot indítani? Mert már alin is megy a paypal, azzal is fizettem.
EU-n kívüli webshopból való vásárlásnál (Aliexpress, Paypallos fizetés) ugyan úgy érvényes a 14 napos elállás és termék visszaküldése?
Röviden a sztori (mert amúgy tanulságos is): kerékpár alkatrészt rendeltem postával együtt ~400 EUR értékben. Úgy számoltam, hogy ha rájön a vám és az áfa, akkor még mindig bőven jó nekem.
Viszont az EU-n kívülről érkező kerékpár alkarészekre van egy ún. anti-dumping duty, aminek a mértéke 48,5%. Na, én ezt nem tudtam.
Így a végösszeg, amit fizetnem kellene: 400 EUR x 1,485 (anti-dumping duty) x 1,27 (magyar áfa) x 1,085 (magyar vám). Mondanom sem kell, hogy így már kibaszottul nem éri meg. Nagyvonalú sem szeretnék lenni, mert emiatt a pluszban fizetendő "bünti" százezres nagyságrendű (10-20 ezer forintot benyelnék).
. 
