Véletlenül kitöröltem a monológom ,na még egyszer.
Az ebayes rendeléssel nincs gond,a termék tényleg nem működött rendesen,vissza küldtem,azért próbálkoztak,hogy "biztos feladtam a csomagot" ,és erre linkelte a képernyőképet,hogy a csomagküldőnél a csomag visszaküldött és átvett állapotban van.mert írták,hogy ők nem találják a raktárban,az viszont már nem az én gondom innentől.De a biztonság kedvéért csináltam egy elcsomagolós videót is ahol látszik,mindent beleraktam és még az sincs,hogy a "garancia matrica el van tépve".
A másik csomag tényleg nem jött meg,ali is lekövette a tracking számot,és jogos a visszatérítés.Viszont paypalon se találtam sehol azt a kifizetést,a cég aliról már rég eltűnt,szóval azt már baszhatom...A rendszer nem küldött semmit,sehova.Nem kértek semmit sem.meg is lepődtem,hogy megnézték és "aha nincs sehol a csomag" és máris elbírálták a javamra. Mondjuk ez tök egyértelmű.Egy meg nem jött csomagról képet készíteni az elég nehéz lett volna ebben az esetben.
Aggódtam 2 csomagért,igazából most már csak egyért.Az egyik egy 120A-es bms,az már megjött.ott is nagy nehezen lett tracking szám,de mire azt frissítették volna,már itt volt a cucc.A másik az 8db 200A-es lifepo4 cella,hasonló sztori,de az már úton van.
Persze bosszant,hogy amit rendeltem aksikat azok meg nem jöttek meg,nem csak a pénz miatt,hanem mert ténylegesen kell a cucc.
A másik dolog amit nem értek,hogy a visszaküldés 4-5 napjában semmi,belépek megnézem semmi,kilépek írok ide,majd visszalépek és már ott van. Itt ha utalás van vagy valami,csak másnap este 7 után látni a számlán,hogy megjött.itt ez így megy.
A jövő héten be kell mennem a bankba,mert lett egy változás a 2 bankkártya helyett most már egy van,azt viszont nem tudom a paypalhoz hozzá rendelni.
Eddig volt egy szervíz kártyám ami csak pénzfelvételre jó a bankautomatából és csak itt.Meg volt egy vásárlós kártya amit időnként fel kellett töltenem.Most megszűnt az a kártya de a "fülön" ott van a pénz és nem tudom levásárolni se így,se úgy.Szóval ezt majd rendbe kell rakniuk a bankban.
Céges vásárlásnál lehet működik, de nekem pl magánszemélytől való vásárlásnál nem tértettek !
Az össze levelet, képet elküldtem a paypalnak, hogy hiányos az áru és ezt az eladó is elismerte nekem a levelezés közben, és hogy majd utólag küldi a hiányzó részeket!
Na se a hiányzó részek nem érkeztek meg sem a 400 eurom..... ettől független ugyan úgy szoktam vásárolni kintről, de benne van a pakliban, hogy bszopja az ember!
Mint ahogy a jelenlegi példád is mutatja, visszakapod a pénzed, ha rendesen megreklamálod.
Ha korábban volt visszaigénylésed, és nem utalták vissza az összeget, és ha már kicsúsztál az időből...akkor azt az összeget elbuktad. Gyakran a rendszeren belül visszakérdeznek, hogy konkrétan mi is a reklamáció oka, meg képeket kérnek a csomagról, meg a termékről (ha egyáltalán megérkezett a csomag). Ha ezekre nem reagálsz, ott meg is akad a dolog. Hasra ütésre nem fogod visszakapni a vételárat.
Ritkán, de nekem volt olyan is, hogy telefonos applikációból nem engedte végigcsinálni a reklamációs folyamatot.
Eddig ami nekem nem érkezett meg és ügyet nyitottam, annak az árát visszakaptam (ha szállítási költséggel volt, azzal együtt).
Ami meg "tévesen" ért ide, annál meg arányosan kaptam vissza pénzt. 7 darabos csipeszkészlettel volt olyan, hogy csak 1 db-t küldtek. Megreklamáltam, képeket kértek, még olyan képet is, hogy mérlegen mérjem le a csomagot, aztán arányosan a hiányzó 6 db árát visszautalták.
Tavaly év elején egy lámpából másik típust küldtek. A drágábbik helyett az olcsóbbat kaptam, végül a különbözetet visszautalták. De ehhez képek kellettek nekik, hogy ők is egyértelműen beazonosíthassák a küldeményt.
Üdvözlet mindenkinek!
Első sorban azokhoz szólnék akik rutinosak ali,eby,paypal meg nem érkezett visszatérítésekben.
Már bele untam,hogy elvesznek dolgok és a pénz...hát az sose jön vissza.Akkor sem,mikor ali azt írja a vita után,hogy visszatérítés ami 15-20 nap.Na most nekem van egy ilyen sztorim és már egy hónapja ott virít,hogy visszafizetés de se a paypalra se máshova nem jött pénz.Ha rányomok alin a segítség menüpontra az olyan kínai,hogy a gugoló fordító baszik lefordítani,nem,hogy magyarra de semmilyen más nyelvre sem.
A vásárlásoknál odafigyelek arra,hogy az eladó ne fél éve legyen fent az oldalon,legyenek pozitív és negatív értékelései is,pozitívból előny ha német zászlós.
Ilyenkor mit lehet csinálni?
A másik dolog amit nem értek,hogy most vissza küldtem egy hibás ponthegesztőt (lecsapkodta a 16C kismegszakítót is),és sikerült elérni,hogy a pénzt vissza utalják.Paypalon:
Ott a plusz,de a pénz sehol!Bankszámlán sincs.Úgy kaptam vissza,hogy azt nem tudom még egyszer elkölteni,csak ott vannak a számok.Erre mi a magyarázat?
Kicsit bosszantó,hogy nagy nehezen az ember vissza szerzi valahogy a pénzét,ami aztán olyan mint egy marék fing.Így semmi értelme a paypalnak.Vagy várni kell itt is hónapokat?
,na még egyszer.
![[SMIL:/ketelkedik/dunno.gif]](images/smilies/ketelkedik/dunno.gif "[SMIL:/ketelkedik/dunno.gif]")
Itt ha utalás van vagy valami,csak másnap este 7 után látni a számlán,hogy megjött.itt ez így megy.
